nicht angemeldet
Moin!
Ist das zulässig, ohne Zustimmung eines Kunden den Vertrag zu ändern?
Nein, ist es nicht. Wer nicht zustimmen will, kann den Vertrag auch kündigen. So ein Sonderkündigungsrecht bei der Veränderung der Vertragebedingungen ist dem Kunden immer einzuräumen, unabhängig von der ansonsten vereinbarten Vertragslaufzeit. Ob deine Bekannte dann allerdings ohne DSL von der T-COM besser dasteht, weiß ich nicht.
- Sven Rautenberg