Der Martin: ?? - der Kunde ist ... A****loch.

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Hallo Romy,

Zum Glück sind nicht alle Bahn-Angestellten so; meiner Erfahrung nach (wobei ich nur selten mit der Bahn fahre) trifft dieses Negativ-Image vor allem auf das "Bodenpersonal" zu. Schlimm genug.
Nur am Rande, meinst du mit Bodenpersonal, die nicht mitfahrenden Kollegen?

genau die. Beim Zugpersonal habe ich selbst noch keine auffällig schlechten Erfahrungen gemacht.

Ich finde solche Entgleisungen zwar unentschuldbar, aber leider verständlich, ...

Ja, sicher - aber in einem Beruf, bei dem man direkt mit Menschen (Kunden!) zu tun hat, wird trotzdem erwartet, dass der- oder diejenige sich am Riemen reißen kann. Klar habe ich Verständnis, wenn so jemandem mal der Kragen platzt. Aber das darf eben trotzdem nicht vorkommen. Woraus folgt: Nicht jeder ist für so einen Job geeignet.

Ich denke, dass ist ein Geben und Nehmen. Irgendwann trifft es immer die Falschen...

Tja, ist wohl leider so. Und wenn dann zufällig beide Beteiligten zugleich schlechte Laune haben, dann knallt's eben.

Schönen Abend noch,

Martin

--
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.
Große verderben sie meist auch nicht.
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?? - der Kunde ist ... A****loch.

Thomas J.S.
  • menschelei
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    Der Martin
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                              Handtasche vs. Rucksack

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    Wie man Beleidigungen beantwortet

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