?? - der Kunde ist ... A****loch.

[dey]

Hallo Thomas,

Ich werfe sie auch nicht alle in einem Topf. Und mir ist es auch egal, was der Angestellte von mir denkt, aber er _hat_ - so lange er als Angestellte der DB  agiert - seine Meinung für sich zu behalten.
Wenn er dermaßen unprofessionell und ausfallend bei einer recht einfachen Nachfrage reagiert, dann sollte das auch Konsequenzen haben, weshalb ich heute die Pressetelle der DB in Berlin und in Bayern um eine ofizielle Stellungnahme des Unternehmens gebeten habe und dem zentralen Kundendienst vorschlug, sich mit dem Angestellten ausführlichst über sein Verhalten und über seine Zukunft bei der DB zu unterhalten.

Schade, dass du diesen Zusatz nicht gleich geschrieben hast:

• das ist nämlich eine sinnvolle Verfahrensweise
• besser, als die Nachtreterei, die das Ursprungsposting ausgelöst hat

bydey