yo,
wie bereits von Chetah erwähnt, hilft hier ein OUTER JOIN weiter. nur für den fall, falls du es noch nicht hinbekommen hast, hier mein vorschlag (nicht ausprobiert).
SELECT Grund.Name, COUNT (Kontaktiert.ID) AS Anzahl
FROM Grund LEFT JOIN Kontaktiert ON (Kontaktiert.GrundID = Grund.ID)
WHERE Kontaktiert.AbteilungID = 1
GROUP BY Grund.Name";
Ilja