nicht angemeldet
Tag Roberto.
ich habe bei einem Kunden ein Kontaktformular (CGI) auf der Homepage. Nun sagt der Kunde, er bekommt Beschwerden, weil er sich auf E-Mails nicht meldet. Rein technisch ist eigentlich alles in Ordnung, simples CGI-Skript, funktioniert alles.
Kannst du einen Fehler beim Versand der E-Mails definitiv ausschließen?
Frage: Habt Ihr schon irgendwelche Erfahrungen gemacht, dass es hier Probleme bei der Usability gibt? Kann es sein, dass man - auf Deutsch gesagt - zu blöd ist, etwas einzutragen? Wenn ja, was kann man dagegen machen?
Mir ist so etwas bisher noch nicht untergekommen. Eine der ehrenamtlich von mir betreuten Seiten (http://www.wartburgchor.net/) richtet sich vorwiegend an Menschen, die erfahrungsgemäß nicht allzu viel mit dem Internet am Hut haben, trotzdem gab es insbesondere im Hinblick auf das Kontaktformular noch nie Beschwerden. Vielleicht solltest du wirklich außer für's Absenden auf weitere Buttons verzichten.
Siechfred
«Ich liebe euch doch alle!»