nicht angemeldet
Hallo Roberto,
ich habe bei einem Kunden ein Kontaktformular (CGI) auf der Homepage.
wie sieht das Kontaktformular denn aus? Setzt es irgendwelche clientseitigen Techniken voraus? Gibt es nach dem Abschicken der Mail eine Bestätigungsseite? Hat der Interessent die Möglichkeit "Eine Kopie der Nachricht an mich schicken" Gibt es außer diesem Formular noch andere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme?
Nun sagt der Kunde, er bekommt Beschwerden, weil er sich auf E-Mails nicht meldet.
Aber er bekommt schon welche? Nur manche gehen anscheinend "verloren", oder?
Kann es sein, dass man - auf Deutsch gesagt - zu blöd ist, etwas einzutragen?
Lass das Kontaktformular doch mal sehen ... oder geht das nicht?
Grüße,
Jochen