man wusste es doch vorher!

[Schuer]

Meinen Vater dazu bringen, daß er seinen Virenscanner regelmäßig updatet und ihn überreden, auf Thunderbird zu wechseln.
Generation Tech-Support.

Mein Bekanntenkreis macht's anspruchsvoller: ist meist ohne DSL unterwegs und hat deshalb kein echtes Interesse an Security-Patches. Dafür jedoch mindestens zwei inaktuelle Virenscanner gleichzeitig und "natürlich!" eine Personal Firewall. Das Ergebnis ist jedesmal ein vollkommen unbenutzbarer Computer, dessen Betriebssystem neu installiert werden muss.

Ich stehe jedesmal als der da, "der wohl doch nicht so viel Ahnung von Computern hat" und selbstredend nicht helfen konnte. Denn "neuinstallieren kann ich ja selber". Spätestens nach einer Woche ist dann neues Gewürm vor Ort, weil natürlich auch diesmal keine Security-Patches installiert wurden.

Ich rate inzwischen nur noch zu einem Mac mini und verweigere mich jeder Hilfe, die über telefonischen Support hinausgeht.

Viele Grüße!
_Dirk
DECAF°