Ilja: Outlook Umlaute

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yo,

habe probleme bei einem client rechner, dessen emails bei outlook codiert die zeichen ü, ä, ö falsch. ich habe nun alle einstellungen überprüft, kann den fehler aber nicht finden. in der betreff zeile wird es noch richtig dargestellt, der inhalt und sigantur der email aber ist falsch codiert.

windows 2k
outlook 2k
nachrichtenformat: microsoft outlook-rich-text
internationale einstellungen: west europäisch(iso)

wo könnte ich noch nachschauen ....

Ilja