frankx: modem fehlercode 720 tcp/ip

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hallo,

zeitgleich mit dem einfangen des sober-wurms kam bei einer freundin der modem-fehler 720, ppp-anbindung klappt nicht. beim googlen fand ich den vorschlag, tcp/ip zu deinstallieren. bei der dfü-verbindung finde ich aber nur tcp/ip einschalten/ausschalten (per checkbox), deinstallieren ist stummgeblendet.

ich weiß, liegt eher fern der sonstigen foreninhalte, aber vielleicht doch jemand eine idee. nach 90 min. ferndiagnose, googlen, und nicht vorhandene systemwiederherstellungspunkte und vergeblich netzwerk übern abgesichterten modus gesuche ich nix mehr idee dazu. is windows xp sp2. bis vor zwei tagen ging alles. installationen waren nicht parallel.

dank, frankx