Ping funktioniert jedoch Internet über Browser nicht

[Marco]

Hallo zusammen

ich habe ein Problem welches mir wirklich den Kopf zerbricht und zwar folgendes:

Wenn ich bei meinem PC (Windows XP, SP2) im Dos-Fenster eine Adresse ping z.b. ping www.google.ch dann erhalte ich eine Antwort.

Wenn ich jedoch im Browser www.google.ch aufrufen möchte funktioniert es nicht (die Seite konnte nicht gefunden werden).

Auch wenn ich die IP-Adresse im IE eingebe funktioniert es nicht. Ich habe die Firewall von Windows deaktiviert. Auch habe ich Norton Antivirus dekativiert => Ohne Erfolg.

Der PC hängt direkt an einem CableCom Modem (Hispeed).

Sehr komisch ist auch, dass die Norton Antivirus Update funktionieren d.h. Norton holt sich die Updates ohne Probleme über das Internet.

Ich weiss nicht was ich machen soll um dieses Problem zu lösen.
Wer hat mir einen Tip oder eine Lösung.

Danke für Eure Bemühung.

Marco