In den letzten Tagen waren die Seiten jedoch teilweise stundenlang nicht mehr erreichbar
Muss ich irgend etwas beachten, wenn ich jetzt bei denen kündige und mir einen anderen Provider suche, sprich: besteht die Möglichkeit, das ich einen Teil des Geldes zurückbekomme? :-(
Das alles (namentlich die Kündigungsfrist und die von Dir zu akzeptierende Ausfalldauer) steht in dem Vertrag bzw. den dazugehörigen allgemeinen Geschäftsbedingungen drin, die Du bei der Bestellung akzeptiert und auch durchgelesen hast (oder etwa nicht?).