Paul: HTML Help Workshop

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Moin,
habe mit "HTML Help Workshop" eine Hilfe für meine Internetanwendung gestrickt. Bei mir funktioniert das auch (auch über's Intranet).

Bei einigen Testpersonen die die Hilfe "öffnen" (Windows) hat der Hauptbereich allerdings kein Inhalt, bzw. es kommt die Fehlermeldung das die Seite nicht gefunden werden kann.
Wenn diese Testpersonen die Hilfe allerdings lokal "speicher", wird der Inhalt korrekt angezeigt.

Woran kann das liegen? Vielleicht ja gar nicht an der Software, sondern an irgendwelchen Interneteinstellungen?

Paul