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Das errinert mich an eine bekannte Weisheit:
Man sollte keine Krankenkasse nehmen, die ständig im TV wirbt. Denn die haben dann kein Geld mehr für die Patienten ;)
Richtig gute Krankenkassen findet man oft in den großen Verbänden wie z.b. der BKK. Ich bin auf diesem Weg damals an eine relativ kleine Krankenkasse geraten, die keine Werbung im TV schaltet, aber wirklich gut und vor allem bürokratisch unkompliziert ihre Leistung erfüllt.
Das entscheidende daran war: Ich habs direkt meiner Schwester empfohlen.