Kundenverwaltung

[Sebastian]

Schönen guten Abend,

mal nee Frage, ich habe in der letzten Zeit doch ziehmlich viele neue Kunden bekommen. Bis jetzt habe ich jede Rechnung über Word geschrieben dann gespeichert usw. Wenn ein Kunde nicht bezahlt dann das ganze in einer Excel Datei gemerkt usw. Das wird einfach zu viel.

Nun meine Frage an euch, mit was macht Ihr das alles? Also ich stelle mir das so vor:

• Ich lege einen Kunden an der bekommt dann eine Kundennummer usw.
• Ich kann in dem Programm eine Rechnung schreiben usw.
• Ich lege fest wann er bezahlen muss
• Wenn das Datum überschritten ist, dann wird eine Mahnung geschrieben usw.

Ihr versteht bestimmt was ich meine oder? Hoffe mir kann da jemand helfen.

Gruß,
Sebastian

[Roland]

Hallo Sebastian, hast Du schon Erfahrung mit einer Programmier/Scriptsprache?

Es gibt viele Möglichkeiten, daher frage ich?

vg.
Roland

[Sebastian]

Hallo Roland,

Es gibt viele Möglichkeiten, daher frage ich?

Jupp mit PHP und eben HTML, CSS, JS, Ajax. Aber das ist natürlich selbstverständlich.

Gruß,
Sebastian

[Roland]

Jupp mit PHP und eben HTML, CSS, JS, Ajax. Aber das ist natürlich selbstverständlich.

Na denn Sebastian,

• Ich lege einen Kunden an der bekommt dann eine Kundennummer usw.
• Ich kann in dem Programm eine Rechnung schreiben usw.
• Ich lege fest wann er bezahlen muss
• Wenn das Datum überschritten ist, dann wird eine Mahnung geschrieben usw.

Also ich nutze ein PHP/JS+sqlite System das funktioniert so:

1. Tabelle Kundendaten
2. Tabelle Aufräge/Bestellungen
3. Tabelle Konto/bezahlungen/forderungen
4. Tabelle Korrospondenz

Dabei ist es jetzt egal ob es um Aufträge oder
Shopbestellungen geht. Für beides zu gebrauchen.

Ein Kunde kommt mit einem Auftrag
-> Kunde bzw. Admin trägt Daten ein
-> Programm sucht nach offenen Zahlungen wenn Kunde vorhanden
->  weiter je nach Konfiguration

Jetzt mal Zahlungsverwaltung, dein Hauptanliegen:
*Ich lasse jetzt mal Sonderregelungen wie Vorrauszahlungen,
teilzahlungen, usw. aussen vor.

Also Tabelle Kunden besteht
-> cronjob prüft regelmässig ob offene Rechnungen.
*also innerhalb einer Frist.
-> falls ja, dann Notiz an Admin oder Liste(Adminbereich)
-> automatischer Mahnungsversand per Mail, und automtische
Brieferstellung für klassische postalische Mahnung.

Also wirklich nichts schwieriges, deshalb bin ich nicht sicher
ob das jetzt wirklich eine Antwort auf deine frage ist, oder du was anderes meinst.

vg.
Roland

[rob]

Hi!

• Ich lege einen Kunden an der bekommt dann eine Kundennummer usw.
• Ich kann in dem Programm eine Rechnung schreiben usw.
• Ich lege fest wann er bezahlen muss
• Wenn das Datum überschritten ist, dann wird eine Mahnung geschrieben usw.

Soll das online laufen? Willst du eine Web-Applikation?
Also möchtest du das über einen Webserver betreiben und mit deinem Browser darauf zugreifen und deine Daten eingeben?
Oder möchtest du ein Programm, daß wie deine Office-Suite lokal auf deinem Rechner läuft?
Suchst du was Fertiges oder willst du es selber programmieren?
Darf deine Software auch was kosten oder suchst du nach OpenSource/Freeware-Lösungen?

Bei einer Webanwendung stellt sich dann die Frage, welche serverseitige Sprache eingesetzt werden soll und was für eine Datenbank zur Verfügung steht.
Bei einer lokalen Applikation stellt sich die Frage nach dem Betriebssystem auf dem es laufen soll und ebenfalls in welcher Form die Daten gespeichert werden sollen.

Wenn du nach fertigen Lösungen Ausschau halten willst, dann würde ich dir empfehlen, auf sourceforge.net zu suchen.
Da läßt sich sicher ein Kundenverwaltungssystem finden.

Wenn du selber programmieren willst, stellt sich die Frage, welche Sprachen du kannst.

Schöner Gruß,
rob