Tschüss Frank.
Abnehmerunzufriedenheit ist nicht erst seit gestern ein ernstzunehmendes Problem. Es gibt da ganz unterschiedliche Bearbeitungsweisen, eine davon ist sicherlich der Kontaktabbruch, also das Ende der bilateralen Kommunikation.
Allerdings gilt: "You always meet twice.", d.h. in diesem Fall, dass gewisse negative Konsequenzen nicht auszuschliessen sind. Stell Dir einfach mal vor Frankie wird öffentlichkeitswirksamer Guru (natürlich eher nicht im IT-Bereich, sondern mehr "Frau Pauli"-mässig.)
Der Schaden, den Frankie anrichten könnte, wäre beträchtlich.
Eben darum sollte man auch Nichtsnutze, Stänkerer und Soziopathen integrieren bzw. zumindest anscheinmässig die Kommunikation aufrechterhalten.
Wenn Du das nicht verstehst, wirst Du nie was bei der FDP (NPD?).