Grüße,
die beste lösung in solchen fällen ist
format c: y [enter]
und das setzen auf dieses tool.
es ist grundsätzlich so, dass wenn der rechner befallen ist, es nur sinn macht den zu cleanen wenn die daten darauf viele und wichitg sind (oder du dafür bezahlt wirst).
sonst backup, system neu drauf, avir personal edition, backupcs untersuchen, ggf. zurückkopieren.
du weisst schließlich nicht wirklich wieviele viren/trojaner auf deinem system nisten.
oder du holst die eine pc-zeitschrift die einen entivirus auf der CD hat - am besten eine resque-CD von der man booten kann.
MFG
bleicher