Hallo,
in der c't war in der letzten Ausgabe (1/08) in der Rubrik "Vorsicht Kunde" mal wieder ein Telefonanbieter im Visier (ich glaube, diesmal war es Arcor). Deren Fazit: Es gibt keinen Telefonanbieter, der besonders durch seinen guten Service hervortritt. Bei denen kommen Beschwerden über alle möglichen Anbieter rein. Vielleicht ein kleiner Beleg.
Aus eigener Erfahrung kann ich mich dieser Aussage voll und ganz anschließen: Eine Freundin hatte viele Probleme mit Arcor, die unter anderem Geld für Verbindungen abgebucht haben, während sie im Urlaub war, ich selbst hatte für meine Schwester mit Telekom und T-Online zu kämpfen und gerade stresst sich eine Freundin mit Alice rum.
Leider also nicht wirklich schöne Aussichten ;)
Grüße
Josh