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Hi,
Aha, die 3 ITIL Bücher Best Practice wurden bei Euch wohl auch mittlerweile mal gelesen ;-)
welche Bücher wären das? Das Thema interessiert mich nämlich auch.
Schönen Sonntag noch!
O'Brien
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Frank und Buster: "Heya, wir sind hier um zu helfen!"
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