email template / darstellungsprobleme

[cploj]

Hallo,

ich habe ein E-Mail Template erstellt welches sich sowohl in Outlook als auch Thunderbird korrekt darstellt. Bei uns läßt es sich auch wunderbar weiterleiten oder darauf antworten und es sieht immer korrekt aus. Unser Kunde hat nun aber das Problem daß sich das Template hausintern nicht korrekt weiterleiten läßt. Keine Ahnung warum.

Woran kann sowas liegen? Ich habe die E-Mail mit CSS und HLTM erstellt.

Abgesehen von der Tatsache das es Leute gibt die HTML E-Mails blöd finden, mit welchen Mitteln kann ich eine E-Mail so gestalten, daß sie auch korrekt weitergeleitet, bzw. bei Antwort korrekt dargestellt wird?
Geht das bei der Anzahl an Mail-Clienten überhaupt?

Danke für jede Hilfe,
Christian

[dave]

Hi,

dass eine HTML-Mail nicht mehr weitergeleitet werden konnte hört sich nach einem Mail-Client-Problem an.
Dass sie nicht richtig angezeigt wird nachdem sie weitergeleitet wurde hatte ich auch schonmal. Eine Lösung aber nicht.
Ich glaube auch nicht dass es eine gibt, weil da scheinbar der Mail-Client Zeug dran hängt dass eben Auswirkungen auf den Rest hat.

Geht das bei der Anzahl an Mail-Clienten überhaupt?

Wenn du alles in ein Bild packst.

BTW: Text-Mail ist eh viel besser :P

~dave

[Steel]

Moin!

ich habe ein E-Mail Template erstellt welches sich sowohl in Outlook als auch Thunderbird korrekt darstellt. Bei uns läßt es sich auch wunderbar weiterleiten oder darauf antworten und es sieht immer korrekt aus. Unser Kunde hat nun aber das Problem daß sich das Template hausintern nicht korrekt weiterleiten läßt. Keine Ahnung warum.

Woran kann sowas liegen? Ich habe die E-Mail mit CSS und HLTM erstellt.

Prima. Du antwortest Dir gleich selbst! :)

Abgesehen von der Tatsache das es Leute gibt die HTML E-Mails blöd finden, mit welchen Mitteln kann ich eine E-Mail so gestalten, daß sie auch korrekt weitergeleitet, bzw. bei Antwort korrekt dargestellt wird?
Geht das bei der Anzahl an Mail-Clienten überhaupt?

Ziemlich sicher? Indem Du sie ohne HTML erstellst... Ist nunmal leider die Antwort.

Eigentlich sollte es kein Problem sein. Unser Outlook wurde mittlerweile auf Wordeditor und HTML zwangsumgestellt. Funktioniert. Funktioniert scheisse (ich hab immer noch keine Ahnung, wie ich meine Signatur in eine Mail bekomme, die erstmal keine Signatur hat), aber es funktioniert. Wenn es beim Kunden nicht klappt, dürfte das an der Clientkonfiguration liegen. Die hast Du aber nicht in deiner Hand. Wer HTML will muss auch HTML handlen können.

[cploj]

Danke euch für den Input.
Ich habe jetzt einige gestalterischen Aspekte über den Haufen geschmissen und mich einer Form angenähert die vom Kunden korrekt weitergeleitet werden kann. Fürchterlich. Der Code ist jetzt so saumäßig (zwar immer noch valide, aber sowas von voll von Wiederholungen) aber wenn er das so will, bitteschön...

beste Grüße,
Christian