nicht angemeldet
Allerdings wird es immer einen guten Eindruck auf den Kunden machen, wenn Du schreiben kannst, dass Du keine vom Gesetz abweichenden Regelungen eingeführt hat ...
Wahrscheinlich müssen wir doch eine abweichende Regelung treffen für die Maßgeschneiderten Sachen: Die sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn ich mich nicht irre, sieht das BGB auch das so, also keine Abweichung.
§ 312d BGB Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen:
(4) Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen 1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ... oder ...
Der Martin
suit