Ich wäre aber für alle anderen Tips dankbar!
Ich verweise mal auf dedlfix' Post. Du solltest beim Serveradmin bzw. Kundenservice mal nachfragen. Je nachdem welche Kontaktmöglichkeiten Strato die halt gibt. Mit den zur Verfügung stehenden Informationen wird dir niemand eine Ferndiagnose stellen können, allenfalls spekulieren.