storno einer internetbestellung - best practice (mit paypal)

[Der Martin]

Hi,

Auch wenn ich die Sendung nicht zurückschicke, sondern förmlich die Annahme verweigere, weil ich -wie der OP in diesem Fall- den Kauf schon widerrufen habe, bevor ich die Ware überhaupt erhalten habe (und vermutlich sogar, bevor die Ware versendet wurde)?
Wenn Du das "vermutlich" in erweislich änderst, dann hat natürlich der Versender das Problem.

ich denke mal, wenn der Händler (wie im OP nachzulesen) 7 Tage nach der Stornierung mitteilt, dass er das Paket "heute" verschickt habe, genügt das wohl die zeitliche Abfolge dieser Mitteilungen als Beweis. Immerhin hat tami gleich auf zwei Wegen storniert, nämlich per e-Mail _und_ per Fax. Vom Fax hat man hoffentlich den Sendebericht; den Versand der e-Mail-Nachricht kann man zwar nicht hieb- und stichfest beweisen, beides zusammen dürfte aber IMO Nachweis genug sein.

Ich wäre als Kunde in der Situation jedenfalls sehr zuversichtlich.

Ciao,
 Martin