Hi,
wenn im geschäftlichen Umfeld (z.B. Support-System) der Empfänger einer Mail diese bearbeiten soll, wobei dieser Empfänger hinter den Kulissen aus ständig wechselnden Personen besteht, dann ist es schon sinnvoll, wenn die vorherige Korrespondenz in Form von Zitaten im TOFU-Stil nachlesbar ist.
Nö - die vorherigen Mails sollten dann unter der passenden Ticket-Nummer (die auch im Mail-Subject steht) im Ticket-System für die Supportler nachlesbar sein.
cu,
Andreas
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Warum nennt sich Andreas hier MudGuard?
O o ostern ...
Fachfragen per Mail sind frech, werden ignoriert. Das Forum existiert.
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