Da würde ich eine Spezifikation für eine Änderung an den Kunden schicken, aus der klar hervorgeht dass er bisher sauberes XML bekommt und durch diese Änderung ganz klar nicht mehr sauberes XML entsteht. Das entspricht nicht mehr den Definitionen und ist nicht mehr von Systemen lesbar die XML können, aber der Kunde wills ausdrücklich so haben.
Falls ihr eine "Anleitung" dafür erstellt, würd ich es da auch reinschreiben. Dann steht wenigstens wo dass hier gemurkst wird :-)