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[TS]

Hello,

Ich kann deinen Gedanken jetzt zwar so ungefähr folgen, aber warum soll denn der Seitenanbieter einen Medienbruch (Protokollwechsel) einbauen? Er kann doch auf der Webseite (bei HTTP/s) im Browser bleiben.

Email hat ja den Vorteil, dass die Gesprächspartner sich austauschen können. Feedback durch Webfomulare ist in seinen Möglichkeiten meist einseitig, unpersönlich, kurzfristig und ohne Vertiefung.

Da ist 'was dran. Dafür sind Webformulare anonymer. Du musst nichts von Dir preisgeben. Aber wie das Wort "Formular" schon sagt, ist die Kommunukation eben formalisiert.

Für den Seitenbetreiber ist eMail also vorteilhafter, abgesehen erhöhten Spamaufkommen.

Liebe Grüße
Tom S.