Google Info Box bei Hotels - TrustYou IMMER als Quelle

[Karl Heinz]

Hallo,

ich habe einige Frage zu der Box, die auf der rechten Seite in den Google SERPs erscheint, wenn man nach einem Unternehmensnamen (konkret einem Hotel) sucht. Die Frage bezieht sich auf kein konkretes Hotel. Ich greife mir ein beliebiges Hotel (in meine Fall das Motel One in Freiburg) heraus um zu erklären was ich meine.

Gibt man in der Google Suche den Namen des Hotels ein (in meinem Fall „Motel One Freiburg“) so wird auf der rechten Seite in den SERPs die oben genannte BOX angezeigt.

In dieser Box gibt es zwei Links, einmal der Link ziemlich oben „245 Google-Rezensionen“ und einmal der Link ziemlich unten „Alle Rezensionen ansehen“. Beide Links führen zum gleichen Ziel, in welchem dann die Bewertungen der verschiedenen Quellen (z.B. Google, Booking.com, TripAdvisor oder Expedia) gelistet werden. Was hier auffällt: In dieser Liste wird TrustYou seltsamerweise NICHT als Quelle gelistet.

Zu diesem Sachverhalt einige Fragen:

1. Ist TrustYou bezogen auf Bewertungen mit Portalen wie Booking.com, TripAdvisor oder Expedia zu vergleichen oder handelt es sich hinsichtlich der Bewertungen bei TrustYou um eine andere Form von Portal. Ich kann nirgends das TrustYou Bewertungsportal finden, deshalb vermute ich TrustYou ist hinsichtlich der Bewertungen anders einzuordnen als Booking.com, TripAdvisor oder Expedia. Leider finde ich keine wirklichen Informationen zu diesem Sachverhalt im Netz. Weiß hier jemand mehr?

2. Warum wird TrustYou im oben genannten Ziel („245 Google-Rezensionen“ bzw. „Alle Rezensionen ansehen“) nicht gelistet.

3. Im oben genannten Ziel („245 Google-Rezensionen“ bzw. „Alle Rezensionen ansehen“) ist TrustYou NICHT als Quelle gelistet, in der Box in den SERPS allerdings schon. In der Box in den SERPs ist die TrustYou Bewertung bezogen auf „Zimmer“, „Standort“ und „Service & Räumlichkeiten“ gelistet. Das kann man überprüfen indem man auf das Fragezeichen neben Bewertungen klickt. Im erscheinenden Tooltip steht folgendes „Lies Zusammenfassungen von TrustYou“. Siehe hierzu nachfolgender Screenshot. Warum wird bei dieser Bewertungsliste (die sich von der Bewertungsliste in Frage 2 unterscheidet) nur die Quelle TrustYou angezeigt? Warum werden in dieser Bewertungsliste nicht die Quellen Booking.com, TripAdvisor oder Expedia berücksichtigt. Hat Google hier eine Kooperationsvereinbarung mit TrustYou, so das hier nur die TrustYou Bewertungen gelistet werden?

Viele Grüße