Ich würde erst mal vernünftige Prioritäten setzen. Ein Hilfesystem muss hilfreich sein (durchsuchbar, referenzierbar).
Auf Tags verzichte ich. Die klare Struktur sollte ausreichend sein, und gerade deswegen ist mir das hierarchische Menü wichtig. Es ist ja kein Blog oder Forum, in denen der Content relativ unsortiert ist.
Nochmal meine Frage: ist es nicht vielleicht doch einfacher, 14 HTML-Seiten zu haben und das Menü so zu umskripten, sodass es trotz Neuladens seinen Ausklappstatus einfach beibehält? Es gibt doch zu jedem Aufklappelement das open-Attribut. Wäre es ein Ansatz, dieses Attribut durch eingeschobenes PHP und per Session zu verwalten? Mann braucht doch einfach nur ein Boolean für jede Summary-Zeile. Das hinzuwurschteln, würde ich mir noch irgendwie zutrauen. Deine Vorschläge sind sicher gut gemeint und vielleicht auch viel besser, nur leider weit über meinem Horizont, beatovich.