Linuchs: Versperrt Google den Zugang zum Internet?

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Moin,

einige Male habe ich Smartphone-Sklaven über die Schulter geschaut. Das Internet öffnet sich für sie als Google Seite. Keine Möglichkeit, eine URL direkt einzugeben.

Am Telefon (Hotline) melden User vermeintliche Fehler und sind nicht in der Lage, eine per Stimme durchgegebene URL aufzurufen.

Gerne möchte ich wissen, ob ihr auch vergleichbare Beobachtungen gemacht habt. Ist Google ein Hindernis bei der Erreichbarkeit von Webseiten?

Gruß, Linuchs