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[klawischnigg]

Hi there,

Beeinflussen geht. Das nennt sich „Beratung“, genauer „Kundenberatung“. Natürlich ist die Ausnahme „beratungsresilentes Exemplar der Gattung Kunde“ bekannt.

Es geht aber nicht um Beratung.

Doch, genau darum geht es:

Kunde macht Vorgaben und will davon nicht abrücken – will sich also nicht beraten lassen

vs.

Kunde hat Vorstellungen, ist aber für bessere Vorschläge offen – will sich also beraten lassen

Ich will jetzt nicht beckmesserisch sein, aber Du hast eine Forderung gestellt, wie ein Kunde zu sein hat resp. was er tun soll. Für mich hört sich das nicht wirklich nach Beratung an und das hab ich als leicht, äh, praxisfremd kritisiert...