SELF-Wiki: FAQ

[Matthias Scharwies]

Guten Morgen,

wir hatten es schon mal auf einem Stammtisch angesprochen:

Wo soll unsere (wiederbelebte) FAQ hin und wie sollte man auf sie hinweisen?

Wir haben ja

• unsere Startseite - noch ohne direkten Link
  • am Seitenende verlinkt die Fortsetzungsvorlage auf das alphabetische Inhaltsverzeichnis und auf ...
• Wie fange ich an? - dort ist die FAQ in der unteren Hälfte „versteckt“.

meine Fragen:

1. Soll die FAQ eine eigene Seite erhalten?
2. Wo sollen die Links zu dieser Seite platziert werden?

Herzliche Grüße

Matthias Scharwies

[Der Martin]

Hallo Matthias,

wir hatten es schon mal auf einem Stammtisch angesprochen:

Wo soll unsere (wiederbelebte) FAQ hin und wie sollte man auf sie hinweisen?

ich erinnere mich dinkel, aber das ist eben keine wirklich gute Plattform für Sachthemen. Dann müsste schon jemand so geistesgegenwärtig sein und ein Protokoll führen, wenigstens in Stichworten.

• Wie fange ich an? - dort ist die FAQ in der unteren Hälfte „versteckt“.

ja, versteckt trifft es ganz gut. Man muss schon erst ein paar Meter scrollen, um diesen Abschnitt zu finden. Und die FAQ--Sammlung ist auch ziemlich "strubbelig", d.h. uneinheitlich: Manche Fragen sind direkt als Überschrift verlinkt; manche gar nicht, weil ein kurzer Text schon alles erklärt. Das müsste man^[1] mal ein bisschen aufräumen und verschönern.

Beispielsweise finde ich, dass alle Fragen unter einer passenden Gruppenüberschrift stehen sollten (so wie es bei den Gruppen HTML, CSS, Javascript der Fall ist). Was in keine Gruppe passt, kommt in eine Gruppe "Sonstiges" oder "Vermischtes". Ich hab mir mal eine mental note gemacht und versuche die nächsten Tage, das zu strukturieren.

1. Soll die FAQ eine eigene Seite erhalten?

Ich finde ja. Es sind inzwischen schon so viele Beiträge, dass eine eigene Seite für die FAQ gerechtfertigt wäre.

2. Wo sollen die Links zu dieser Seite platziert werden?

Einer gehört dann IMO prominent direkt auf die Startseite. Aber ich schließe nicht aus, dass man die FAQ auch von anderswo noch sinnvoll verlinken kann.

Einen schönen Tag noch
 Martin

---

1. Ich weiß, der wird vermisst. 😉 ↩︎

[Matthias Scharwies]

Servus!

Das müsste man^[1] mal ein bisschen aufräumen und verschönern.

Beispielsweise finde ich, dass alle Fragen unter einer passenden Gruppenüberschrift stehen sollten (so wie es bei den Gruppen HTML, CSS, Javascript der Fall ist). Was in keine Gruppe passt, kommt in eine Gruppe "Sonstiges" oder "Vermischtes". Ich hab mir mal eine mental note gemacht und versuche die nächsten Tage, das zu strukturieren.

Wenn es auf einer eigenen Seite wäre, könnte man die Gruppen als h2 notieren:

== HTML ==

Die einzelnen h3-Überschriften könnten dann so bleiben.

Problem jeder glieder: Anfänger wissen oft nicht, in welchem Bereich sie suchen müssen.

1. Soll die FAQ eine eigene Seite erhalten?

Ich finde ja. Es sind inzwischen schon so viele Beiträge, dass eine eigene Seite für die FAQ gerechtfertigt wäre.

2. Wo sollen die Links zu dieser Seite platziert werden?

Einer gehört dann IMO prominent direkt auf die Startseite.

Ja, aber wo?

Herzliche Grüße

Matthias Scharwies

---

1. Ich weiß, der wird vermisst. 😉 ↩︎

[Rolf B]

Hallo Matthias,

1. Soll die FAQ eine eigene Seite erhalten?

Ja.

2. Wo sollen die Links zu dieser Seite platziert werden?

Häufig.

Am liebsten hätte ich den Link im grauen Nav-Bereich links, aber vermutlich ist er dafür doch nicht wichtig genug.

Aber:

/SELFHTML - zwischen Einleitung und der "Lesenwert/Blog" Gruppe. Einfach ein Link: [[Häufig gestellte Fragen]].

/Wie_fange_in_an? - Zwischen der Grundlagenliste und den Kacheln. Kann ja ein Link auf die gleiche Seite sein. ✔️ einfach mal gemacht

Ggf. auch Links auf den jeweiligen Einstiegsseiten für HTML, CSS und JS

Rolf

[Matthias Scharwies]

Servus!

Hallo Matthias,

1. Soll die FAQ eine eigene Seite erhalten?

Ja.

✔️ einfach mal gemacht - und Links angepasst

2. Wo sollen die Links zu dieser Seite platziert werden?

Häufig.

Am liebsten hätte ich den Link im grauen Nav-Bereich links, aber vermutlich ist er dafür doch nicht wichtig genug.

Das Problem seit 1998 ist wohl, dass die Leute die einzelnen Fragen nicht als „ihr“ Problem finden, sondern glauben, dass sie eine Browser-Bug gefunden, bzw. der erste mit diesem Problem sind.

Ich würde die einzelnen h3-Absätze deshalb so oft wie möglich im Forum verlinken. Dann könnten wir uns die vielen gleichlautenden Antworten sparen, müssten aber sicherstellen, dass die verlinkten Artikel wirklich up to date sind.

Herzliche Grüße

Matthias Scharwies