Das ist eine Urban Legend, die sich hartnäckig hält. Selbst wenn man als Prämisse nimmt, dass keiner antwortet, gilt immer noch, dass der Troll Bestätigung empfindet, wenn man ihn ignoriert. Dazu gibt es durchaus Studien (die ich aber gerade nicht raussuchen kann, bin am Mobile). Die These ist, dass der Troll sich als Teil einer Mehrheit sieht und deshalb dieses Gefühl entsteht.
Jetzt hast du meine Neugierde geweckt.