Ich kann mich nicht beklagen, habe 8 Domains bei denen und keine nennenswerten Probleme.
Bei Php/MySQL gibt es öfters Performace-Probleme aber das sollte für Dich ja nicht so entscheidend sein.
Support ist gut aber teuer (zumindest der telefonische). Ich hatte beim Umstellen auf ein größeres Packet massiv Probleme wobei ich dann auf die Hotline zurückgreifen mußte weil es per mail einfach zu lange gedauert hätte.
Ich würde Puretec grundsätzlich weiterempfehlen.
Markus