.htaccess-Datei falsch?

[Jakob Frotscher]

Hallo,
hallo,

als ich meinen Speicherplatz-Anbieter zum Thema .htaccess fragte,
konnte er mir nicht antworten und verwies mich auf eine seiner Hilfe-Seiten,
die mir auch nichts weiter nützen.
Der Anbieter heißt Arcor.
In einem Ordner auf dem Server habe ich einmal die .htaccess-Datei und
einmal die .htusers-Datei gespeichert (habe es auch mit .htpasswd probiert,
wie es auf den Hilfe-Seiten steht).
Gebe ich nun den Pfad einer Datei, die im geschützten Ordner liegt ein, kommt
folgende Meldung in meinem Browser:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [e-mail] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

------------------------------------------------------------------------
Apache/1.3.26 Server at home.arcor.de Port 80

als .htaccess-Datei habe ich folgendes geschrieben

AuthType Basic
AuthName "Bilanz"
AuthUserFile /protected/.htusers
require user fortune

Ich weiß nicht, ob der Pfad von AuthUserFile zu kurz ist oder nicht.
Usergroups brauche ich nicht, da ich nur den Ordner schützen
will und auch nur wenige Benutzernamen registriert werden sollen.
Jedenfalls verwährt mir mein FTP-Programm (Transmit, MacOS X)
den Zugriff darauf, diese Dateien zu löschen. Ich kann
nur den ganzen Ordner löschen und von neuem anfangen.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

danke
Jakob

[Cheatah]

Hi,

bei einem

Internal Server Error

ist dies

More information about this error may be available in the server error log.

die einzige Quelle, die Dich weiterbringt.

Cheatah

[Carsten]

Hi Jakob,

AuthType Basic
AuthName "Bilanz"
AuthUserFile /protected/.htusers
require user fortune

Ich weiß nicht, ob der Pfad von AuthUserFile zu kurz ist oder nicht.

Der Pfad ist falsch.
Kurzes Googlen(http://www.google.com/search?q=AuthUserFile+Arcor) ergibt (s.erster Treffer):
  AuthUserFile /homepages/us/[username]/protected/.htpasswd
Wie _Dein_ [username] bei Arcor ist musst du selber wissen & einsetzen.

Gruss,
  Carsten

[Michael Schröpl]

Hi  Carsten,

Der Pfad ist falsch.
Wie _Dein_ [username] bei Arcor ist musst du selber wissen & einsetzen.

Deiner Begründung kann ich mich nicht anschließen: Pfadnamen für Benutzer-Definitionsdateien sind zunächst einmal frei wählbar. Der Pfadname könnte - bei entsprechender Server-Konfiguration - durchaus korrekt sein.

Dein Hinweis ist allerdings ansonsten durchaus chancenreich, da der Fragesteller wahrscheinlich kein Schreibrecht in das Verzeichnis "/protected" im Wurzelverzeichnis eines Massen-Provider-Servers wie Arcor haben wird.

Viele Grüße
      Michael

[Jakob]

Das hat leider auch nicht geklappt.
Woran könnte es denn sonst liegen?

[Cheatah]

Hi,

Das hat leider auch nicht geklappt.

_was_ hat nicht geklappt? Bitte antworte doch auf das Posting, auf das Du Dich beziehst, und zitiere sinnvoll.

Woran könnte es denn sonst liegen?

Es existieren zwei Möglichkeiten: Entweder schaust Du ins Error-Log, wie ich Dir geraten habe, oder es muss weiter wild ins Blaue geraten werden.

Cheatah

[Jakob]

Hi,

Das hat leider auch nicht geklappt.

_was_ hat nicht geklappt?

na, wenn ich einen ordner anlege und in selbigen
eine html-Datei lege und sie dann im Browser aufrufe
klappt alles prima. Lege ich allerdings eine .htacces und .htpasswd-Datei mit in den Ordner, kann ich alles vergessen.
Ich kann den Ordner weder löschen, noch irgendwelche Dateien,
die sich darin befinden aufrufen.
Ich habe schon x-verschiedene .htacces-Datein hochgeschickt und
immer nur derselbe error.
Wo schaut man denn nach, wenn man den error-log sucht, wenn
ich so dumm fragen darf?

[Cheatah]

Hi,

Ich habe schon x-verschiedene .htacces-Datein hochgeschickt und
immer nur derselbe error.

das vereinfacht die Sache, sofern Du rausfindest, welches der Fehler eigentlich ist :-)

Wo schaut man denn nach, wenn man den error-log sucht, wenn
ich so dumm fragen darf?

In der Konfiguration des Servers. Hast Du ihn nicht selbst eingerichtet, frage den Provider.

Cheatah

[Jakob]

außerdem habe ich folgende sinnvolle mail von arcor erhalten, sogar zweimal:einmal vom webmaster und einmal vom kundendienst, obwohl
auf der Fehlerseite steht, dass ich mich beim Webmaster melden soll, wenn was nicht stimmt. naja das zum thema kundenservice:

Von: Arcor Kundenbetreuung [e-mail]
Datum: Di, 3. Dez 2002  08:18:47 Europe/Berlin
An: koppone [e-mail]
Betreff: Re: htaccess-Datei?
Antwort an: Arcor Kundenbetreuung [e-mail]

Sehr geehrte Damen und Herren,

dies ist eine automatisch generierte E-Mail.

Da die E-Mail-Adresse "[e-mail]" ausschließlich administrativen Zwecken dient, können allgemeine Rückfragen zum Online-Dienst von Arcor leider auf diesem Wege nicht individuell beantwortet werden.

Sollten Sie Fragen zum Online-Dienst von Arcor haben, finden Sie detaillierte Informationen unter http://www.arcor.de > Hilfe. Direkten Kontakt zur Arcor Kundenbetreuung erhalten Sie unter http://www.arcor.de > Hilfe > Kontaktformular im entsprechenden Hilfebereich.

Haben Sie bei Aufruf einer URL eine Arcor-Fehlerseite erhalten, so handelt es sich vermutlich um einen nicht mehr existenten Verweis auf eine unserer kostenlosen privaten Kunden-Homepages. Da wir keinen Einfluss auf die Richtigkeit bzw. Aktualität derartiger Verweise haben, bitten wir Sie, sich per E-Mail direkt an den entsprechenden Kunden zu wenden.

Da die URL der Kunden-Homepages ein einheitliches Format besitzt, können Sie die E-Mail-Adresse aus der URL ableiten. Format der URL der privaten Homepages: http://home.arcor.de/[NamederKunden-Homepage/
Das Format der zugehörigen E-Mail-Adresse lautet [NamederKunden-Homepage]@arcor.de

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Arcor-Team

________________

Dear Customer,

this e-mail-adress is used for administration only. As this mail is generated automatically generell requests can not be answered.

To get detailed information about our online-service please visit our website: http://www.arcor.de > Hilfe.

To contact our Customer Operation Service directly, go to http://www.arcor.de > Hilfe. Please choose the section you want to get more information about and fill out the form at the end of the FAQ-section.

If you get an error page of Arcor, the link you've followed is probably one to a private homepage created by one of our customers. This link isn't correct or linked to a page which doesn't exist anymore.

As we are not responsible for the correct links and data given on these pages, we ask you to contact the webmaster of these pages directly.

You are able to get the mailadress of these webmaster as you have a look at the URL of the homepage. URL of our privat hompages: http://home.arcor.de/[nameofthehomepage]/
Mailadress of these user: [nameofthehomepage]@arcor.de

Mit freundlichen Gruessen

Ihr Arcor-Team

Arcor Online GmbH
Stresemannallee 30
60596 Frankfurt am Main

http://www.arcor.de

! WICHTIG: Bitte haengen Sie Ihrer Antwort immer den gesamten Schriftwechsel mit an. Vielen Dank !

Bei weiteren Fragen können Sie

... sich gerne auf unseren umfangreichen Online-Hilfeseiten informieren:

• Informationen zu Arcor-Internetzugangsprodukten, sowie den Arcor Online-Diensten, wie z.B. E-Mail, Homepage, Organizer, Fotoalbum etc. - http://www.arcor.de > Hilfe

... uns per E-Mail fragen:

• Informationen und allgemeine Fragen zu Arcor-Telefon- und Internetprodukten, zu Ihrem Vertrag, Abrechnungen oder Tarifen, sowie Informationen und Fragen zu den Arcor Online-Diensten, wie z.B. E-Mail, Homepage, Organizer, Fotoalbum etc. - http://www.arcor.de > Hilfe > Kontaktformular im entsprechenden Hilfebereich

... uns telefonisch erreichen:

Info-Line: Mo.-So. 00:00-24:00 Uhr 0800-1070800 (kostenlos)
Tec-Line: Mo.-So. 00:00-24:00 Uhr 0190-140170 (0,62 Euro pro Minute)
(insofern Sie keine andere Rufnummer in Ihren persönlichen Unterlagen von
uns erhalten haben)

______________________________

Monday, December 2, 2002, 6:17:10 PM, koppone [e-mail] schrieb:

Hallo,

Ich habe ein Problem mit dem Arcor-Server
In einem Ordner auf dem Server habe ich einmal die .htaccess-Datei und
einmal die .htusers-Datei gespeichert (habe es auch mit .htpasswd
probiert,
wie es auf den Hilfe-Seiten steht).
Gebe ich nun den Pfad einer Datei, die im geschützten Ordner liegt ein,
kommt
folgende Meldung in meinem Browser:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was
unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [e-mail] and
inform them of the time the error occurred, and anything you might have
done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error
log.

------------------------------------------------------------------------
Apache/1.3.26 Server at home.arcor.de Port 80

als .htaccess-Datei habe ich folgendes geschrieben

AuthUserFile /homepages/us/koppone/protected/.htpasswd
AuthGroupFile /dev/null
AuthName Intern
AuthType Basic
Auth_MySQL off
require fortune

Ich weiß nicht, ob der Pfad von AuthUserFile zu kurz ist oder nicht.
Usergroups brauche ich nicht, da ich nur den Ordner schützen
will und auch nur wenige Benutzernamen registriert werden sollen.
Jedenfalls verwährt mir mein FTP-Programm (Transmit, MacOS X)
den Zugriff darauf, diese Dateien zu löschen. Ich kann
nur den ganzen Ordner löschen und von neuem anfangen.
Die .htaccess-Datei schreibe ich mit Dreamweaver im .txt-Format und
wandle sie mit meinem FTP-Programm in .htaccess um,
da Mac OS X den Namen nicht annimmt.

Können Sie mir weiterhelfen?

Vielen Dank
Jakob Frotscher

[Cheatah]

Hi,

außerdem habe ich folgende sinnvolle mail von arcor erhalten, sogar zweimal:einmal vom webmaster und einmal vom kundendienst, obwohl
auf der Fehlerseite steht, dass ich mich beim Webmaster melden soll, wenn was nicht stimmt.

das ist auch korrekt - nur bist _Du_ dieser Webmaster. Die Fehlermeldung ist einfach Apache-Standard, that's all.

naja das zum thema kundenservice:

[...]

Sollten Sie Fragen zum Online-Dienst von Arcor haben, finden Sie detaillierte Informationen unter http://www.arcor.de > Hilfe. Direkten Kontakt zur Arcor Kundenbetreuung erhalten Sie unter http://www.arcor.de > Hilfe > Kontaktformular im entsprechenden Hilfebereich.

Jupp :-)

Cheatah