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Hallo alle zusammen,
ich habe ein Problem mit der letzten Internet-Abrechnung. Vielleicht
hat jemand von euch, das selbe oder ein aehnliches Problem.
Ich habe eine T-DSL-Flatrate und fuer das letzte Monat eine sehr
komische Rechnung bekommen. Auf der Abrechnung war einmal die
Flatrate mit allem drum und drann (wie es sich gehoert) abgerechnet.
Dazu aber wurden mir noch rund 21.000 Minuten Internet-Verbindung
via ISDN XXL angerechnet.
Alles in allem machte die Rechnung dann rund 450,-- Euro. Das war
dann der Zeitpunkt, an dem ich mich fragte, warum ich eigentlich
eine T-DSL-Flat habe. Da war ich damals mit Freenet noch billiger.
Die Rechnung fuer die Monate zuvor waren allerdings ok.
Ich habe schon saemtliche Leute von dem Telekom-Haufen angerufen,
die man nur anrufen kann und in Absprache mit diejenigen sind wir
zu dem Entschluss gekommen, das an meinem Rechner alle Einstellungen
ordnungsgemaes sind.
Weiss jemand von euch zufaellig, wie ich mich in dem Fall am besten
zur Wehr setzen kann? Bis jetzt habe ich ich die Buchung von meinem
Konto erstmal zurueckgezogen und auf Postalischen Wege per
Einschreiben Einspruch erhoben. Denn ich bin nicht bereit, diese
Rechnung zu zahlen. Aber was kann ich nun tun?
Hat von euch jemand zufaellig das selbe oder ein aehnliches Problem
und was habt Ihr dagegen unternommen?
Fuer Hilfe oder Tipps waere ich sehr Dankbar.
Gruss, Philipp