nicht angemeldet
Hi Riethmunk,
das klingt wirklich übel. Du solltest nochmal die AGB sehr genau lesen. Wenn Du die Kündigungsfristen eingehalten hast, könnte evtl. ein anderer Grund vorliegen, warum Snafu den KK verweigert. Falls Du keine Ursache findest, rufe doch mal an und frage nach, wenn Du das nicht schon getan hast.
Ich war mal bei Purtec und der KK ging dort problemlos. Allerdings mußte ich dreimal per Mail, einmal per Telefon und zusätzlich per Fax kündigen, bis die es mal kapiert hatten, das ich nichts mehr von Puretec will! Und dann kam auch noch eine Rechnung nach, für einen Zeitraum, wo ich schon längst keinen Vertrag mehr hatte... Darüber habe ich mich auch total aufgeregt und mußte feststellen, daß der eine Mitarbeiter nicht wußte, was der andere tat und daß Mails teilweise vom PC selbständig beantwortet werden oder die Supporter total dämlich sind!
Gruß,
Danny