Hi Alain,
spätestens nach 24 stunden erhält man Antwort auf sein problem.
mein Hoster reagierte bisher immer binnen 5 - 10 Minuten und hatte entweder eine Lösung parat, oder sie bereits umgesetzt. Und das 365 Tage/Jahr, ich hab's an einem Feiertag ausprobiert. 24 Stunden können eine halbe Ewigkeit sein, wenn's brennt.
LG Roland