nicht angemeldet
Hallo,
unsere Firmenwebsite liegt bei Puretec. Einige Ordner sind mit dem von Puretec angebotenen Service passwort geschützt worden, d.h. Puretec selbst generiert die .htaccess und .htpassword.
Einige Kunden haben sich jetzt beschwert, dass -wenn sie das Passwort vergessen haben oder was auch immer- das Fenster mit der Eingabeaufforderung nicht einfach weggeklickt werden kann, sondern bis zu 10 mal immer wieder aufpoppt. Das nervt natürlich. An den Browsereinstellungen kann es nicht liegen, da das Problem bei anderen Webseiten mit LogIn Bereich nicht auftritt.
Der Puretec Kundenservice behauptet natürlich, an deren hauseigenen Konfigurationen liege es auch nicht. Wer kann mir sagen, wo der Fehler verborgen liegt??
Danke
Judith