Judith: Passwortschutz bei Puretec

Hallo,
unsere Firmenwebsite liegt bei Puretec. Einige Ordner sind mit dem von Puretec angebotenen Service passwort geschützt worden, d.h. Puretec selbst generiert die .htaccess und .htpassword.
Einige Kunden haben sich jetzt beschwert, dass -wenn sie das Passwort vergessen haben oder was auch immer- das Fenster mit der Eingabeaufforderung nicht einfach weggeklickt werden kann, sondern bis zu 10 mal immer wieder aufpoppt. Das nervt natürlich. An den Browsereinstellungen kann es nicht liegen, da das Problem bei anderen Webseiten mit LogIn Bereich nicht auftritt.

Der Puretec Kundenservice behauptet natürlich, an deren hauseigenen Konfigurationen liege es auch nicht. Wer kann mir sagen, wo der Fehler verborgen liegt??

Danke
Judith

  1. Nachtrag: wer es selbst mal ausprobieren will:

    http://www.sercos.de

    und dann in den Mitgliederbereich....

    1. Moin,

      Nachtrag: wer es selbst mal ausprobieren will:

      müsste da nicht eine andere 401 seite von puretec aufgehen?

      Grüsse vom Alain

      --
      ...nobody is perfect I am nobody
  2. Moin,

    unsere Firmenwebsite liegt bei Puretec. Einige Ordner sind mit dem von Puretec angebotenen Service passwort geschützt worden, d.h. Puretec selbst generiert die .htaccess und .htpassword. Einige Kunden haben sich jetzt beschwert, dass -wenn sie das Passwort vergessen haben oder was auch immer- das Fenster mit der Eingabeaufforderung nicht einfach weggeklickt werden kann, sondern bis zu 10 mal immer wieder aufpoppt. Das nervt natürlich. An den Browsereinstellungen kann es nicht liegen, da das Problem bei anderen Webseiten mit LogIn Bereich nicht auftritt.

    Kann fast nicht sein,ich habe auch eine htaccess geschützte seite bei puretec, nach dreimal fehleingabe sollte ein error seite aufgehen und nicht 10x. Ansonsten was puretec als htaccess anbietet ist ja nur der standart,Du kannst natürlich auch eine eigene htaccess schreiben und hochladen. Ich finde es sowieso überflüssig dass man in beiden dateien htaccess und in der htpasswort datei den usernamen reinschreiben muss. Es reicht vollkommen wenn die htaccess z.B. so aussieht:

    AuthType Basic AuthName "members area" AuthUserFile /homepages/member/.htpasswd AuthType Basic

    require valid-user

    <Files .*> require webmaster </Files>

    satisfy any

    Und sonst ,wenn das bei Dir wircklich so ist,lass doch das memberfenster in einem neuen fenster aufgehen z.B. target="_blank" , damit die user naher die möglichkeit haben das fenster zu schliessen bei fehleingabe.

    Grüsse vom Alain

    --
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