Hallo Maik,
Beispiel technischer Support:
Kunden koennen mit Treibern, BIOS-Updates usw. versorgt werden, es gibt aber auch Firmen, die via Internet auf die Rechner der Kunden direkt zugreifen.
Grosse Firmen setzen auch haeufig Instant Messenger zur weltweiten Kommunikation ein, aber eher mit Tools wie Sametime, die auf firmeninternen Servern laufen, evtl. auch mit Tools, die Videokonferenzen ermoeglichen.
Auch eher bei grossen Firmen gibt es Projekte, die an einem Standort auf dem Server laufen und von anderen Standorten aus bearbeitet werden koennen.
Dieter