Hallo Michael,
bist du sicher, daß du unter buchhaltung@suse.de erreichbar bist?
Ist das deine eMail-Adresse? Nein? Wieso gibst du sie dann an?
Ich hatte bei Suse Linux ein Update-Abonnement, allerdings ein Versehen, hatte die Bestellung nicht richtig durchgelesen, vertraute Suse als seriös, und bekam nach jedem Update eine neue Version.
Was hat das mit der Seriösität von Suse zu tun? Soweit ich weiß,
muß man explizit bestätigen, daß man automatisch zukünftige
Updates haben will. Schließlich schließt man damit einen Vetrag ab.
Wenn du zu blöd zum Lesen bist, kann Suse nichts dafür. Das hat auch
nichts mit Seriösität zu tun.
Doch dazu kam es nicht mehr. Dann musste ich ins Krankenhaus für knapp 3 Monate.
Und selbstverständlich hast du jemanden ermächtigt, der sich um deine
Angelegenheiten (wichtige Post, Rechnungen etc.) kümmert, während du
dazu nicht in der Lage bist? Nein? Mußt du aber. Tja...
Dann erhielt ich von Süddeustchen Inkasso Dienst eine Aufforderung 49,90
Euro und zusätzlich 70 Euro Inkassogebühren bezahlen.
Klar, schließlich hast du die Ware nicht wie vereinbart zurückge-
sendet und die Ware auch nicht bezahlt. Und zwar mindestens 3 Monate
lang.
Die 49,90 habe ich dann an Suse direkt bezahlt, ärgerlich darüber, dass die Rücksendung durch meine Krankheit nicht erfolgen konnte.
Und in der Aufforderung des Inkassodienstes stand bestimmt, daß du
die ausstehenden Zahlungen direkt an sie richten mußt, oder?
Dann find das Inkasso-Büro "SID" oder "SWI" mich zu schikanieren.
Klar, schließlich ist das die Aufgabe eines Inkasso-Büros ;-)
Glaubst du, so eine Firma arbeitet umsonst? Nein. Du schuldest ihnen
70 Euro!
Das Amtsgericht und eine Anwältin wurden eingeschaltet.
Von denen? Verständlich. Schließlich zahlst du nicht.
Dann kamm die Nachricht vom Inkassobüro, die Forderung sei erledigt.
Das, wiederum, verstehe ich nun nicht. (Vermutlich ging's um die
49,90 Euro)
Eine Woche später wurde ich dann aus dem Bett geklingelt und zur Zahlung der 35 Euro genötigt.
Welche 35 Euro? Ich dachte es waren 70 Euro.
Ich wandte mich an Suse Linux direkt, dbei hätte ich Grund zu einer Strafanzeige, in der Meinung dieses Unternehmen ist seriös, die Antwort von Suse:
Stell doch eine Strafanzeige. Bisher habe ich allerdings nur Fehler
auf deiner Seite feststellen können. Glaubst du allen ernstes, daß
deine "Strafanzeige" irgend jemanden interessieren würde?
Ich müsse die 35 Euro bezahlen. "Wir wollen mit Ihnen darüber nicht weiter diskutieren"
Ja, die 35 Euro betrifft - vermutlich - ja auch nur das Inkasso-Büro.
Nun dann diskutieren wir eben hier weiter !
Gerne!
Bitte helft mir und schreibt Eure Meinung bitte an Suse Buchhaltung Frank P. Lieding
Nein, dir ist nicht zu helfen.
Grüsse
Iwemti