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Lieber Juan Pablo, liebe Self-HTML-Anwender,
wir freuen uns immer auf ehrliche und konstruktive Kritik und auf die Aufmerksamkeit der Self-HTML-Community.
Hier unsere Klärung:
Der Shop ist selbstverständlich die leistungsvolle Open Source Lösung von OS-Commerce. Wir verkaufen aber nicht den Shop selber !
Was wir unseren Kunden anbieten ist:
1. die Nutzung dieser Lösung über unseren Servern (Hosting, FTP-Zugang, E-Mail-Adresse) + die Billingschnittstelle
Zitat aus unserem Angebot:
"Nutzungsgebühr 39,99 EUR monatlich. Die Nutzungsgebühr beinhaltet: Shopsystem, Abrechnungsschnittstelle (Credit Card, Lastschrift .. )FTP-Zugang, E-Mail-Adresse "
2. unsere Programmierung-Dienstleistung und Know-How für die Anpassung und Weiterentwicklung der Lösung (customizing)
Zitat:
"Anpassung ab 399,99 EUR einmalig(Layout, Design, Programmierung)"
Die Tatsache aber, dass die Beschreibung den Eindruck erweckt hat, dass das "DemoShop" ein PrimeKOM Produkt sei. Bringt uns natürlich zum Nachdenken und wir werden rasch unsere Präsentation noch eindeutiger gestalten.
Wir möchten aber nochmal betonen, dass wir absolut nicht die Absicht hatten, uns mit fremden Federn schmücken zu wollen oder die OS-Commerce-Lösung missbrauchen zu wollen. Wenn wir das vor gehabt hätten, hätten wir zB. die Bildchen vom Standard-OS-Commerce-Layout nicht beibehalten ! Logisch !
Unsere Demovariante vom ursprünglichen OS-Commerce-Shop ist nur ein Beispiel für unsere Kunden mit einer minimalen Lay-out-Anpassung ... "Unser Demoshop ..."
Ich hoffe wir haben diesen Missverständnis geklärt und
freuen uns immer auf Ihre prompte Kritik.
Dadurch verbessern wir uns. Vielen Dank für Eure Hilfe ! Merci !
Elisa Santoni
(PrimeKOM GmbH)