Problem mit neuem PC und Drucker

[Axel Richter]

Hallo,

Nun, wenn ich in WORD/EXCEL/PowerPoint die Schriftart ändern will, stürzt mir das jeweilige Programm ab. Ich habe schon bemerkt, dass dies mit dem Drucker bzw. Druckertreiber zu tun hat, denn auf allen anderen Druckern, außer dem StandardDrucker funktioniert es.

rechter Mausklick auf Arbeitsplatz - "Verwalten" aus dem Kontextmenü - Ereignisanzeige - System
Gibt es dort irgendwelche STOP-Fehlermeldungen?
... - Ereignisanzeige - Anwendungen
Gibt es dort irgendwelche STOP-Fehlermeldungen?

Nach den Fehlermeldungen kannst Du in der KnowledgeBase suchen http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-gb;kbhowto

Nun ist die Konfiguration des neuen PCs nichts außergewöhnliches, -> Win2K/Office2k

Bitte eintragen ;-)):

Windows 2000, ServicePack: [ ]
Office 200[ ], ServiceRelease [ ], ServicePack [ ]

Wurden alle aktuellen wichtigen Patches vom Windows-Update installiert?

viele Grüße

Axel