Hallo !
Dauer der Störungsbehebung.
Bezüglich der Dauer würde ich gerne eine Abstufung vornehmen.
Weiß nur nicht genau wie. Vlt. so?
- Sofortlösung (innerhalb 1 Std.)
- Lösungen die länger als 1 Std. in Anspruch nehmen
- Lösungen für die zunächst die Hilfe externer in Anspruch
genommen wird.
Ein Stichwort koennte "Hochverfuegbarkeit" sein.
Gruesse
Holger
P.S.:
eine Menge Leute [...] sind,
Eine 'Menge Leute' ist. 'Viele Menschen' sind.
P.P.S.:
"Ein Gros - welch ein gewoehnlicher Begriff"
J.R.R. Tolkien "Der Herr der Ringe - Ein langerwartetes Fest"
--
Aus dem Perl Styleguide:
"Choose mnemonic identifiers. If you can't remember what mnemonic means, you've got a problem."
Aus dem Perl Styleguide:
"Choose mnemonic identifiers. If you can't remember what mnemonic means, you've got a problem."