An alle hier im Forum

[Sven Rautenberg]

Moin!

Es ist doch ganz einfach. Vom Fragenden wird erwartet, das er vorher das Archiv zu Rate zieht.

Wie ich beschrieben habe hilft das auch nicht immer weiter.

Das ist richtig, insbesondere der allgemein gehaltene Verweis auf das Archiv ist kompletter Bullshit.

Außerdem ist es nicht immer verfügbar oder nicht sonderlich performant.

Das hingegen möchte ich entschieden bestreiten. Das Archiv ist immer verfügbar, wenn dieses Forum verfügbar ist, und es ist mit Sicherheit performanter, als das Forum. Was eventuell etwas langsamer ist, ist unsere Suchfunktion. Aber da sind mir auch noch keine Beschwerden mit "Das dauert ja IMMER und zu JEDER ZEIT STUNDENLANG" untergekommen.

Es geht ja hier nicht nur um den Support, sondern auch um den Umgangston.

Ganz richtig.

Niemand ist gezwungen, hier eine Frage zu stellen. Aber auch niemand ist gezwungen, jemandem eine Antwort zu geben, dessen Frage ihm eigentlich nicht paßt.

Alle Konfliktthreads entstehen, weil einige Teilnehmer die Welt missionieren und ihre Ansichten über die korrekte Handhabung von Webtechnologien verbreiten möchten. Etwas weniger missionarischer Eifer täte da manchmal sehr gut. Andererseits aber auch etwas mehr Resistenz gegenüber derartigen Missionierungsversuchen. :)

Wenn ich z.B. irgend etwas spezielles in meine Homepage einbauen möchte und nicht weiß, ob man das irgendwie machen kann und mit welcher Technologie man das macht und daher die Frage stelle wie z.B. "Kann man meine Homepage so gestalten, dass ich den folgenden Effekt habe: ..." und darauf lediglich die Antwort "Ja" bekomme, so hilft mir das nicht wirklich weiter, da ich immer noch keinen Ansatz bekommen habe, wie ich das machen kann!

Das ist nun aber ein klarer Fall von "Schlechte Frage gestellt." Es haben sich hier im Forum schon genug Leute darüber beschwert, dass die blöden Antwortgeber doch bitte NUR ihre gestellten Fragen beantworten mögen, und sich sonst mit ihren Ratschlägen zurückhalten mögen. Und kaum macht man das, ist es auch wieder falsch, und man soll eine "Kann man das?"-Frage doch wieder als "Wie kann man das?" interpretieren und ausführlich antworten.

Solange der Support aber kostenlos ist, hat niemand das Recht, sich über die Art und Weise aufzuregen, immerhin wird ihm geholfen.

Doch, denn einen normalen Umgangston bzw. ernst genommen zu werden kann man meiner Meinung nach sehr wohl verlangen - auch wenn es kostenlos ist!

Ich stimme zu. Aber da wir uns an den Threads von jUnit aufhängen: Die erste Antwort, nach der jUnit dann an die Decke gegangen ist, war absolut in normalem Umgangston und hat jUnit ernst genommen.

Vielleicht muß man manchmal einsehen, dass das Forum hier einfach nicht seinem Stil entspricht. Entweder akzeptiert man dann die damit verbundenen Nachteile, oder findet woanders Unterstützung. Das Forum und seine Teilnehmer zu ändern wird vermutlich niemandem gelingen - das wurde in der Vergangenheit schon erfolglos versucht.

- Sven Rautenberg