Thomas x2: IIS-Server nicht erreichbar

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Hallo,
ich habe ein Problem mit einem IIS-Server. Und zwar läuft dieser auf einem virtuellen Windows 2003-Server bei 1&1.
Nun kam es die letzte Zeit schon zweimal vor, dass der Webserver keine Seite mehr auslieferte.
Da leider immer nur ein Kollege von mir im Büro war wenn der Kunde angerufen hat habe ich von ihm nur grobe Hinweise erhalten was er gemacht hat:

  • Webseite nicht erreichbar, also Timeout im Webbrowser
  • Ping auf die Hostname ist jedoch erfolgreich
  • Remotedesktopverbindung funktioniert auch
  • In der Systemsteuerung den IIS neu gestartet
  • Webseite aber immer noch nicht erreichbar
  • Computer neu gestartet
  • Webseite wieder erreichbar

Nun habe ich die Logfiles des IIS durchsucht, jedoch keine verdächtigen Einträge über irgendwelche Fehler gefunden. In der Ereignisanzeige von Windows ist auch nichts zu finden woraus man schlau werden könnte, es sind zwar Fehler drin z.B. vom MSSQL-Server oder Plesk - die Sachen werden von mir aber gar nicht verwendet (waren vorinstalliert).

Hat jemand vielleicht einen Hinweis was da die Ursache sein kann?
Es werden html-Seiten, einige ASP sowie Seiten mit Perl ausgeliefert.

Vielen Dank und Gruß
Thomas