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Hallo Sven,
Solche Anlaufstellen hören auf die Namen "Verbraucherzentrale"
finde ich für einen guten Tipp!
oder "Rechtsanwalt".
Ob sich da bei einem eventuell relativen geringen Streitwert ein Rechtsanwalt ins Zeug legt, habe ich meine Zweifel!!!
Gruß Markus