Hallo,
Offensichtlich ist auf dem Server PHP nicht unter dem MIME-Type application/x-httpd-php verfügbar (wie normalerweise der Fall). Um .html-Dateien als PHP parsen zu lassen, müsstest Du erst herausfinden, was bei der Serverkonfiguration richtig ist. Also: Frag den Administrator.
Die Domain des Kunden läuft über Strato. Vielleicht hat damit schon jemand Erfahrung?
Steht die Angabe denn auch in der phpinfo()? Dann wär es ja kein Problem herauszufinden.
Danke und Grüße, Matze