Kontaktformular versus normaler Kontakttext

[Beat]

eine Frage zu dem Menüpunkt "Kontakt" der in den meisten Webseiten auftaucht. Sehr oft ist hier ein Formular hinterlegt. Es gibt allerdings auch einige Seiten, die kein Formular verwenden (hier ist dann einfach die E-Mail Adresse usw. ganz normal abgedruckt). Was ist denn hier warum zu bevorzugen? Ist das reine Geschmacksache oder spielen hier auch andere Faktoren eine Rolle?

Keine leichte Frage.

Mailto Link oder Formmailer?
Meine Antwort dazu: Beides.
Ein Formmailer darf Option bleiben, ein Formmailer sollte aber einen Mailtolink nie ersetzen.

Faktoren:
  - Usability: Mit dem eigenen Mailagenten können viele vielleicht
    besser umgehen als mit einem fremden oder schlechten Formular.
    Die meisten Formmailer erlauben keine Anhänge, sondern sind reine
    Text-Messenger. MUAs hingegen erlauben senden und Empfang von
    verschiedenen Inhalten.
  - Erreichbarkeit: Ein Formmailer ist eine Kontaktmöglichkeit, die
    keine Anforderung an den UA des Autors verlangt. Gut für Firmen, deren
    Angehörige ohne PC nach Rimini urlauben, aber mal eine Anfrage an
    das Office zwischen Pommes und Frittes stellen wollen.
  - Missbrauch: Beides ist Ziel von Spambots. Für Beides gibt es aber auch
    Filter.
  - Datenschutz: Der Übertragungsweg bei Formmail ist http.
    Bei Mail hingegen SMTP. Verschlüsselung kann für das eine oder andere
    zur Verfügung stehen.

mfg Beat;