Kellog: Flashpaper-Ausdruck: statt Text nur schwarze Balken

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Flashpaper-Ausdruck: statt Text nur schwarze Balken

Kellog
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Hallo,

ich Suche die Ursache für folgendes Phänomen: Mein Unternehmen bietet Flashfiles an (Text/Bild), die der User ausdrucken kann. Die Flashfiles stammen aus PDF-Dokumenten, die beim Upload über das CMS automatisch konvertiert werden.

In seltenen Fällen erhält ein User beim Papier-Ausdruck des Flashfiles anstelle des Textes nur schwarze Balken (keine Verpixelung, sondern richtig schöne, glatte Balken). Beim aktuellen Fall war im ursprünglichen PDF die Schriftart "Eurostile" als Type 1-Font eingebettet (Untergruppen).

Meine Frage ist, ob die Einbettung der Schriftart beim Verflashen vielleicht verloren geht - unser Admin meint nein. Wenn die Schriftart im Flash eingebettet bleibt, warum erhält ein bestimmter User dann keinen Text beim Ausdruck?

Da ich das Flashpaper auf meinem Rechner problemlos drucken kann, kann ich den Fehler nicht reproduzieren. Mir fehlt ein Denkansatz...

Für Ideen & Rat besten Dank im Voraus!

Kellog

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  1. Flashpaper-Ausdruck: statt Text nur schwarze Balken

    Richard Rüfenacht
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    Hallo Kellog!

    ich Suche die Ursache für folgendes Phänomen: Mein Unternehmen bietet Flashfiles an (Text/Bild), die der User ausdrucken kann.
    In seltenen Fällen erhält ein User beim Papier-Ausdruck des Flashfiles anstelle des Textes nur schwarze Balken
    Da ich das Flashpaper auf meinem Rechner problemlos drucken kann, kann ich den Fehler nicht reproduzieren. Mir fehlt ein Denkansatz...

    Mein erster Gedanke ist hier, dass der betreffende User eine zu alte Version des Flash-Players verwendet. Ich kann nicht genau sagen, ab welcher Version das funktioniert. Vermutlich findet aber keine Versionen-Prüfung. Ich habe leider Flashpaper auf den aktuellen Rechnern nicht mehr installiert, weil es ja nicht mehr Bestandteil von CS 3 ist. Schade, dass Adobe das Format sterben liess, es war doch sehr viel schneller und einfacher als PDF.

    Mit besten Grüssen
    Richard

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  2. Flashpaper-Ausdruck: statt Text nur schwarze Balken

    at
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    Hallo.

    ich Suche die Ursache für folgendes Phänomen: Mein Unternehmen bietet Flashfiles an (Text/Bild), die der User ausdrucken kann.

    Die Ursache liegt in einer Fehlentscheidung des Managements.
    MfG, at

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