Sonderkündigung 1&1: Tägliche DSL Resyncs

[Deus Figendi]

Den 1&1-Vertrag, der noch acht Monate läuft, muss er aber trotzdem weiter zahlen. Das Unternehmen stellt sich auf den Standpunkt, er hätte ja am neuen Wohnort auch wieder einen Telekom-Anschluss beantragen können, so dass man die 1&1-DSL-Leitung einfach auf den neuen Anschluss hätte umschalten können. Nein, der Umzug begründe kein Sonderkündigungsrecht.

Dem ist leider wirklich so, als ich einst für einen großen roten Mobiltelefonie-Anbieter arbeitet, der europaweit agierte durfte ich auch keine Sondernkündigungen annehmen, wenn jemand in die Niederlande zog, weil der Anbieter ja auch dort ein Netz hätte und man dank Roaming ohnehin auch dort telefonieren könne. Zum Glück kommen solche Fälle recht selten vor, so dass man nicht zuuu viele Kunden enttäuschte.
Aber wie es scheint gibt es hier tatsächlich kein Sonderkündigungsrecht, solange der Kommunikationsanbierter überhaupt verfügbar ist. Wie das in dem Fall deines Bekannten wäre... der ja keinen Telefonanschluss hat. Naja, da müsste man sich nochmal extra informieren, vielleicht ist 1&1 ja verpflichtet dann einen zu stellen ^^